Na Capitech, trabalhamos para garantir a satisfação total de nossos clientes. Se você não ficar 100% satisfeito com sua compra, oferecemos a possibilidade de troca ou devolução do produto. Aqui está o que você precisa saber:

Trocas: Oferecemos a possibilidade de troca de qualquer produto em até 07 dias após o recebimento, desde que o produto esteja na embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado da nota fiscal.

Devoluções: Em caso de desistência da compra, oferecemos a possibilidade de devolução do produto em até 07 dias após o recebimento. O produto deverá estar na embalagem original e acompanhado da nota fiscal. Nesse caso, o reembolso será realizado por meio do mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Produtos com defeito: Caso o produto apresente defeito, você poderá solicitar a troca ou devolução em até 90 dias após o recebimento. Nesse caso, você poderá optar pela substituição do produto por outro igual ou por um produto de mesmo valor, ou pelo reembolso integral do valor pago.

Como solicitar: Para solicitar a troca ou devolução, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento pelo celular e whatsapp: (15) 99769-5873 ou pelo e-mail: capiteceletronics@gmail.com. Em caso de produtos com defeito, favor enviar fotos ou vídeos que comprovem o problema.

Frete: O frete para troca ou devolução é por conta do cliente, exceto em casos de produtos com defeito.

Condições adicionais: Em alguns casos, podemos estabelecer condições adicionais para a troca ou devolução de produtos, como por exemplo para produtos específicos que possuem garantia de fabricante. Essas condições serão informadas na página do produto ou no momento da solicitação de troca ou devolução.

Estamos sempre disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas sobre nossa política de trocas e devoluções. Entre em contato conosco pelo celular e whatsapp: (15) 99769-5873 ou pelo e-mail: capiteceletronics@gmail.com.